На стоянке поцарапали машину что делать?

Что делать, если поцарапали машину во дворе или на парковке?

Статистика страховых случаев показывает, что наибольшее количество выплат страховых возмещений по каско происходит именно по случаям с незначительным ущербом, мелкими повреждениями причиненными автомобилю в ДТП. К таким случаям относятся получение машиной сколов, царапин и иных повреждений на стоянках, во дворах домов, на проезжей части. Что делать страхователю, если мелкие повреждения были обнаружены не сразу? Как получить страховку по каско за царапину? Как быть в случаях, если виновник скрылся или остался на месте ДТП? Что делать, если ущерб автомобилю нанес пешеход или ребенок? Ответим на эти вопросы в данной статье.

Порядок действий

За 2018 год (данные на сентябрь) на территории РФ сотрудниками ГИБДД было составлено более 119 тысяч протоколов по ДТП и авариям разной степени тяжести. Не всегда дорожно-транспортные происшествия являются серьезными. Это могут быть мелкие повреждения, сколы, царапины и иное, не требующее дорогостоящего ремонта. Поэтому каждому водителю, застрахованному по каско или ОСАГО, необходимо знать, что делать, если поцарапали машину на стоянке, во дворе дома, на проезжей части, то есть нанесли незначительные повреждения в ДТП. Порядок действий в таких ситуациях следующий:

1. Вызвать сотрудников ГИБДД.
2. Незамедлительно позвонить в страховую компанию с подробным объяснением причин и характера повреждений.
3. Предоставить в страховую компанию паспорт, договор страхования каско, водительское удостоверение лица, управлявшего застрахованным автомобилем, а при участии в ДТП второй стороны — те же данные виновника.
4. Пройти экспертную оценку с получением мнения о необходимости справки из ГИБДД.
5. Взять направление на проведение ремонтных работ либо на страховую компенсацию.

Для того, чтобы понять на какой ремонт или выплату можно рассчитывать, нужно ознакомиться с текстом договора страхования каско, в котором описаны случаи и размер выплат в той или иной ситуации. Получить страховку не получится, если водитель, управляющий машиной, не был внесен в полис; если страхователь покинул место ДТП; если лицо, управляющее автомобилем, находилось в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения; если владелец полиса причинил умышленный ущерб застрахованному имуществу в целях получения страховки; если страховой случай произошел вне региона действия договора каско, если на парковке поцарапали машину, а этот вид риска не учтен в договоре и т.д. Если царапины и мелкие повреждения были обнаружены в тот же день, существует два варианта развития событий:

1. Виновник не был установлен — в этой ситуации отказ от обращения в отдел полиции и составления протокола может повлечь за собой отказ в выплате страховых средств по каско. Первое, что необходимо сделать в этой ситуации — вызвать сотрудников ГИБДД, в случае если страхователь уверен, что вред причинило другое транспортное средство, или сообщить о хулиганстве в правоохранительные органы (участковому), если пешеход поцарапал машину. При наличии подтверждающих справок из ГИБДД или из правоохранительных органов возмещение по ущербу происходит согласно условиям договора каско, как и в случае установленного виновника происшествия.
2. Виновник был обнаружен на месте совершения ДТП либо выявлен с помощью видеозаписи / по показаниям свидетелей. Если виновник, который повредил авто, был найден, то для оформления и получения возмещения страхователю необходимо обратиться в свою страховую компанию с пакетом документов, в перечень которых входят: паспорт, технический паспорт, права на управление транспортным средством водителя, полис каско, справка из ГИБДД и т.д.

В случае, если договор каско содержит особые условия о незначительных повреждениях, то справки из ГИБДД и правоохранительных органов могут не понадобиться. Страховая компания имеет право требования в случае, когда виновник ущерба установлен, т.е. имеет право обратиться в суд с иском к виновному лицу для взыскания средств, израсходованных на ремонт застрахованного автомобиля.

Очень часто на стоянках, во дворах жилых домов возникают проблемы в виде падения чего-либо на крышу и капот автомобиля (деревья, мусор), удара соседской машины при парковке, а также повреждения авто несовершеннолетними детьми. Что же делать страхователю в ситуации, если его машину во дворе повредил несовершеннолетний ребенок, который «был пойман на месте»? Если бы у владельца авто отсутствовал полис каско, ему предстояла бы долгая процедура получения страховки от родителей несовершеннолетнего. При наличии же полиса каско страхователю достаточно:

1. Обратиться в СК.
2. Написать заявление в полицию, если оценить незначительность царапин на взгляд не получается.

Без документов из полиции страховщик может отказать в выплате страховых средств. В остальном процедура оформления в ситуации, когда дети поцарапали машину, останется такой же, что описанные ранее. Если поцарапали машину на парковке, действия водителя также должны осуществляться по описанной схеме: ГИБДД — страховая компания — предоставление документов и справок — экспертиза или осмотр транспортного средства — получение денежной компенсации или направления на бесплатный ремонт.

Если поцарапал сам

Если автовладелец сам поцарапал машину, ему стоит оставаться на месте происшествия, зафиксировать на фото- или видеокамеру характер повреждений, вызывать сотрудников ГИБДД или аварийных комиссаров, которые займутся оформлением. Последние работают не бесплатно. Также необходимо сообщить о происшествии страховщику и дождаться его комментариев. Назовет ли страховая компания этот случай страховым, будет зависеть от условий договора.

В договоре страхования каско обычно указано при повреждении на какую сумму или скольких элементов вызов сотрудников ГИБДД не требуется. Если водитель поцарапал бампер о бордюр во дворе или ветками деревьев, то есть нанес автомобилю минимальный ущерб, справка из ГИБДД может не понадобится. Но лучше получить комментарий по этому вопросу у своего страховщика.

Если виновник скрылся

Если автовладелец обнаружил на своей машине повреждения, а виновника не оказалось рядом, ему нужно вызывать ГИБДД или участкового. Инспекторы вызываются в случае, если ущерб был нанесен другим автомобилем в ходе движения (парковки), участкового нужно вызывать, если имеют место противоправные действия, случайные повреждения, нанесенные пешеходами, детьми или животными. Чтобы узнать, как именно был причинен ущерб водитель пострадавшей машины может:

• Найти свидетелей, которые видели кто повредил авто;
• Просмотреть запись видеорегистратора, в том числе соседних автомобилей;
• Просмотреть записи с камер видеонаблюдения, расположенных во дворе, на стоянке.

После вызова сотрудника, автовладелец должен сообщить страховщику о произошедшем и выполнить рекомендации сотрудника СК. Машину с места отгонять не стоит, полицейский или инспектор должны будут зафиксировать все в протоколе, изучить место аварии, чтобы искать виновника по горячим следам.

Поиск виновника

Самостоятельно найти виновника автовладелец сможет, если записи о происшествии остались на видеорегистраторе соседних автомобилей. Он может дать объявление о розыске в соцсетях, распечатать и развесить на подъездах близлежащих домов, поинтересоваться на автосервисах, расположенных рядом, не обращался ли кто-либо с похожими повреждениями авто для покраски.

Если есть свидетели того, как поцарапали машину — кто-то мог запомнить номер, кто-то цвет авто, кто-то мог знать виновника лично, то дальнейшее — в руках полиции. Сотрудник сможет найти владельца по базе, зная номер машины. Если никакой из этих способов не сработал, на поиски того, кто нанес повреждения, может быть затрачено несколько месяцев — максимальный срок поисков 3 месяца при условии, что не был причинен вред здоровью. Если были пострадавшие, то поиск виновника не будет ограничен какими-то сроками.

Срок исковой давности

Водитель может обратиться в суд за помощью в течение 2 лет с момента обнаружения повреждений. То есть срок давности начинает исчисляться не с момента нанесения ущерба, а с момента обнаружения этого ущерба страхователем и сообщения о нем страховщику. Этот срок указан в ГК РФ (ст. 966). Суд на основании письменного обращения автовладельца может увеличить срок, если на то будут причины.

Чтобы не получить отказ в компенсации, страхователь должен в течение 24 часов после обнаружения царапины, связаться со своей страховой компанией. В течение 5 дней он должен предоставить все документы, которые требуются по договору страхования, в отделение страховщика. Если эти сроки будут пропущены, компания может отказаться от возмещения ущерба, и тогда свои права придется защищать в суде.

Является ли царапина страховым случаем?

Царапины по каско могут быть как названы страховым случаем, так и нет. Такие моменты прописываются в договоре при его заключении. Многое зависит от программы каско, по которой застраховано авто — если это страхование только по риску «угон», то на страховые выплаты рассчитывать не стоит. Решение будет принято после экспертизы, которую должен провести страховщик. Автовладелец и самостоятельно может обратиться к независимым экспертам, чтобы иметь доказательства и документы на случай, если от компании последует отказ в выплатах или бесплатном ремонте авто на СТО.

Если автомобиль застрахован только по ОСАГО, а виновник происшествия скрылся или у него нет действующего полиса, то получить возмещение от страховщика не получится. По ОСАГО страхуется только гражданская ответственность виновника — если его нет, то нет и выплаты. Если виновником является сам водитель, то и ОСАГО ему не поможет — компенсация на ремонт будет положена только пострадавшему в ДТП.

Можно ли покидать место происшествия?

Покидать место происшествия нельзя до прибытия сотрудников ГИБДД или полиции. Если автовладелец после ДТП уедет, ему, в соответствии со статьей 12.27 КоАП РФ, будет грозить лишение прав до 1,5 лет или административный арест до 15 суток. Единственной причиной оставления места аварии может быть оказание помощи пострадавшим — доставка в медицинское учреждение. При написании заявления в СК нужно дать детальные комментарии по ситуации с отъездом с места аварии.

Если машина из-за ДТП перекрывает проезд и мешает движению других автомобилей, водитель должен зафиксировать все повреждения транспортного средства, его положение на дороге относительно других авто, и только после этого отогнать машину на обочину. Если не задокументировать положение автомобиля, то полиция или ГИБДД не сможет отметить в протоколе его точное расположение, детали ДТП и т.п., что может послужить причиной отказа в компенсации от СК.

Заключение

Владельцу полиса каско не стоит действовать необдуманно при любом повреждении автомобиля, даже незначительном. Необходимо составить план действий на случай происшествия и следовать ему или позвонить в страховую компанию и получить детальные инструкции. При выполнении всех требований, указанных в договоре каско, и после написания заявления, страхователь получит все положенное возмещение своевременно и в полном объеме.

Что делать, если машину поцарапали на стоянке? Инструкция действий

В нашей стране автомобиль после покупки часто становится очередным членом семьи, и внимание к его благосостоянию достаточно активное. Но иногда состояние и внешний вид машины не зависит от вас. К примеру, вы оставили авто возле супермаркета, пошли за покупками, а после возвращения обнаружили, что кто-то «притер» крыло вашего автомобиля или помял дверь. Это крайне неприятная ситуация, которую многие оставляют без грамотного решения. Не стоит просто закрывать глаза на такую неприятность, так как можно получить компенсацию, найти виновного и не тратить собственные деньги на исправление данной ситуации. Если вы сомневаетесь в том, стоит ли оформлять такие ДТП и пытаться найти виновника, просто посмотрите цены на хорошие покрасочные работы в компании с высокой степенью доверия клиентов. Это достаточно большие затраты, которые чаще всего владельцы покрывают со своего кармана. Сегодня мы поговорим о таких ситуациях.

Многие владельцы автомобилей, которые попадали в такие неприятности, задаются вопросом, что же лучше всего делать в подобных обстоятельствах. На этот вопрос невозможно ответить однозначно, так как условия повреждения кузова могут быть разными. Это и мелкие царапины, которые практически невозможно заметить, и крупные вмятины с повреждением ЛКП, и серьезные разрушения пластиковых деталей кузова. Да и исполнители таких разрушений бывают разные. Владелец другого автомобиля, проходящий мимо человек, ребенок или упавшая ветка дерева – вот лишь небольшой список возможных виновников происшествия. Стоит внимательнее разобраться с данной ситуацией. Вопрос даже самого малого повреждения машины следует рассматривать как потенциальное ДТП, за которое кто-то должен понести ответственность, а владелец машины – получить компенсацию.

Самый популярный вариант – вас поцарапали и уехали

Большая часть владельцев авто рано или поздно столкнется с такой неприятностью. Аккуратность некоторых участников дорожного движения сомнительна, многие из них и вовсе находятся в состоянии опьянения при поездке. Поэтому неосторожные действия, неправильный заезд на стояночное место или невнимательный выезд с него станут причиной повреждения других машин. Если водитель адекватный, он дождется вас и компенсирует повреждения. В ином случае придется делать следующее:

• фактически произошло ДТП, один из участников которого скрылся, поэтому вам нужно не трогать ваш транспорт, не передвигать его с места и не трогать место повреждения кузова;
• важно сразу же вызвать наряд ГИБДД, чтобы все оформить официально, без полиции в этом случае никак не обойтись, ведь произошло сокрытие с места аварии, это тяжкое нарушение ПДД;
• пока вы дожидаетесь полицию, стоит провести опрос свидетелей – возможно, кто-то на стоянке или вокруг нее видел автомобиль виновника, может его описать или даже запомнил номер;
• также стоит проверить наличие камер наблюдения вокруг, их владельцы могут предоставить полиции записи, на которых можно легко разглядеть марку и цвет машины, а порой и номера;
• после приезда полиции достаточно все правильно оформить и ждать завершения поиска виновника, если у вас есть страховка КАСКО, документы следует подать в страховую компанию.

Это наиболее неприятная ситуация, в которой для торжества справедливости обязательно нужно найти виновника. Проще всего сделать это в том случае, если происшествие имело место недавно, на парковке остались его свидетели. В таком случае виновника задержат еще до того, как он приедет домой, и вы сможете получить компенсацию по программе ОСАГО от страховой компании виновного лица. Без оформления ДТП вы и вовсе потеряете какие-либо шансы на компенсацию. Поэтому не стоит отказываться от такой возможности.

Если виновник не скрылся – что делать с нарушителем?

Часто возникают ситуации, когда нравственность и мораль человека, совершившего ДТП, берет верх над его меркантильными соображениями. В этой ситуации он либо останется на месте аварии до вашего прихода, либо оставит свой номер телефона. Если нарушитель и вовсе не скрывался с места, можно составить европротокол и подать документы в полицию и страховую компанию виновника. Если же у вас на лобовом стекле осталась записка с номером телефона, процесс будет следующим:

• позвоните по данному номеру и проверьте, что человек признает свои вину и согласен компенсировать все процедуры восстановления, договоритесь о встрече в удобное для вас время;
• проведите фотофиксацию всех повреждений, которые есть на кузове машины, важно сделать фото с нескольких ракурсов, чтобы получить больше сведений для дальнейшего обсуждения;
• выберите станцию с хорошей покрасочной камерой, которая сможет восстановить повреждение, пригласите на диагностику виновника, который обязательно должен присутствовать;
• после оценки стоимости ремонта на СТО человек просто оплатит услуги компании, вам при этом останется только забрать машину после исправления всех неприятностей на кузове;
• если виновник будет предлагать своих мастеров, вы можете смело отказаться, в этом случае на вашей машине будут тотально экономить, и ремонт получится гарантированно некачественным.

Пострадавшая сторона имеет приоритет в выборе мастера для покраски автомобиля в такой ситуации. Вы можете обратиться в самую дорогую компанию в городе и будете правы. Если же нарушителю такой расклад не нравится, не нужно было покидать место аварии. Все было бы оформлено официально, и компенсировала бы стоимость ремонтных работ страховая компания. Поэтому не стесняйтесь выбирать хорошую станцию с гарантией качественных работ, не смотря на стоимость.

На парковке на авто упало дерево, столб или дорожный знак

Еще одна группа ситуаций связана с теми обстоятельствами, которые многие считают несчастными случаями без чьей-либо вины. Но в современных законах есть определенное понимание повреждения вашего имущества. Если оно было повреждено не по вашей вине, то кто-то должен понести за это ответственность. Даже если на вашу машину упала ветка ветхого дерева, есть службы, которые можно привлечь к ответственности. Для решения всех вопросов в данной ситуации в вашу пользу достаточно выполнить такие действия:

• вызвать полицию – данные вопросы решает участковый полицейский, но можно остановить патрульных, если они проезжают мимо или находятся недалеко от места аварии;
• важно вовремя провести фиксацию всех повреждений на фото, чтобы у вас остались все доказательства, фото стоит хранить до тех пор, пока вы не получите денежную компенсацию за повреждения;
• обязательно найдите 2-3 свидетелей, которые подтвердят, что дерево было ветхим, дорожный знак стоял неправильно, столб уже давно нуждался в замене (это могут быть местные жильцы);
• определите, какое ведомство можно считать виноватым в данном случае (дорожные службы, ЖЭК, ОСМД, владельца автомобильной стоянки или городские власти);
• далее останется дождаться суда и доказать, что вы не нарушали никаких правил парковки, а ответчик нарушил правила благоустройства, для этого вам даже не потребуется дорогой адвокат.

Законы прописывают, что повреждение имущества должно быть компенсировано тем, кто стал виновником такой ситуации. И данная норма защищает тех, кто стал пострадавшим в подобном происшествии. Но многие водители предпочитают самостоятельно отремонтировать машину, а не проводить множество времени в судах и попытках доказать свою правоту. Проблема в том, что пока мы живем не в правовом государстве, и доказать что-то против местных властей бывает крайне сложно. Так что решайте сами, как поступать в подобной ситуации.

Что делать, если машину поцарапали на автостоянке?

Существуют отдельные законы и постановления, которые регулируют деятельность автомобильных парковок. Есть целое Постановление Правительства №795, которое регулирует данную сферу услуг и четко прописывает действия при повреждении автомобилей. В частности, нас интересует пункт №22 данного постановления, которое обязывает стороны конфликта в двустороннем порядке составить акт повреждения автомобиля. Итак, ваши действия в таком случае следующие:

• обратитесь к ответственному лицу на стоянке, чаще всего это сторож, который одновременно выполняет задачи администратора или может вызвать на место менеджера компании;
• далее настаивайте на составлении акта повреждения авто, если в этом вам будет отказано, стоит вызвать полицию и написать заявление о неправомерных действиях управляющих стоянкой;
• сотрудников полиции вызвать придется в любом случае, так как необходимо должным образом зафиксировать происшествие, это станет основой для получения дальнейших компенсаций;
• далее следует осмотр автомобиля экспертом, фиксация всех повреждения и оценка ущерба, именно по результатам данной оценки вы сможете получить компенсацию от виновника;
• обратите внимание, в перечне документов при оформлении происшествия в полиции обязательно должна быть ваша письменная претензия на имя собственника автомобильной стоянки.

Чаще всего после запроса на составление акта о повреждениях последует два варианта. Владелец стоянки просмотрит записи с камер, определит нарушителя, свяжется с ним, и вы получите компенсацию. В другой ситуации владелец сам компенсирует вам повреждения, чтобы не связываться с полицией и судом. В любом случае, не стоит покидать место происшествия и отказываться от денег виновной стороны.

Предлагаем также посмотреть видео о том, что нужно делать в подобных ситуациях:

Подводим итоги

Существуют десятки ситуаций, когда ваш автомобиль может быть поврежден, пока вас нет рядом. В большинстве таких происшествий виновник попробует скрыться, чтобы не платить компенсацию. Не стоит просто закрывать глаза на подобные неприятности и платить со своего кармана за восстановление машины. Лучше решить все официально с помощью полиции. Именно отсутствие должного внимания и понимания законов стали причиной столь безответственного поведения многих водителей на дороге. Они совершают ДТП, уезжают с места и скрываются, не оплачивая никаких компенсация за свои невнимательные действия. Не стоит допускать такого с участием вашего автомобиля и другого имущества.

Если вы попали в такую неприятную ситуацию, лучше всего сразу же вызвать полицию и зафиксировать происшествие. Обратите внимание, что если участниками ДТП стали два автомобиля, вызывать нужно ГИБДД. Если виновником повреждений стали деревья, столбы, дорожные знаки или пешеходы, вызывать нужно обычную полицию. В любом случае, позвоните 102 и поясните ситуацию, сотрудники диспетчерской службы пришлют наряд необходимой в вашем случае службы и пояснят ваши действия в каждой ситуации. А вы когда-нибудь попадали в подобную ситуацию с повреждением авто?

Что делать, если поцарапали машину на парковке?

Есть вопросы? Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

8 (499) 938-42-45 – Москва и Московская обл.

8 (812) 425-64-57 – Санкт-Петербург и Лен. обл.

С ростом количества автомобилей на дорогах увеличивается вероятность столкновения и создания аварийной ситуации. Усугубляется положение дел и на стоянках, как придомовых, так и платных. Любая царапина должна быть сразу ликвидирована для лучшей сохранности кузова. Это немалые финансовые вложения, как правило, нежеланные и незапланированные. Что делать, если поцарапали машину на парковке, и как компенсировать дополнительные расходы будет рассмотрено в этой статье.

В каких случаях вызывается ДПС?

На практике возможно развитие нескольких ситуаций повреждения стоящего на парковке автомобиля. Регистрация ДТП сотрудниками ГИБДД происходит, когда имеет место движение хотя бы одного автомобиля. К примеру, водитель соседнего автомобиля при въезде или выезде задел машину на парковке. При незначительных повреждениях и готовности виновника решить ситуацию без привлечения инспекторов дорожно-патрульной службы можно не обращаться в ГИБДД.

Для получения компенсации по ОСАГО (сумма повреждений до 100 тысяч рублей) составляется европротокол, то есть, участники самостоятельно фиксируют дорожное происшествие. При правильном оформлении документов потерпевший имеет право на возмещение ущерба по страховке. Из-за недостаточной юридической осведомлённости о том, как оформляется европротокол, обе стороны предпочитают решать вопрос в присутствии инспектора ГИБДД.

С июня 2018 года допустимо оформление этого вида протокола при имеющихся разногласиях. Для этого один из автомобилей должен быть оснащён специальным устройством ГЛОНАСС или у водителя имеется установленное мобильное приложение «ДТП.Европротокол». Система сама отправляет данные в АИС ОСАГО. При отсутствии одного из условий вызов инспектора ГАИ обязателен. Также представитель ГИБДД необходим для составления протокола при сумме ущерба более ста тысяч рублей.

Совет! При составлении европротокола не следует забывать установить аварийную сигнализацию и специальный знак на месте происшествия.

Последовательность действий

Нередко бывают ситуации, когда, не рассчитав расстояние на месте для стоянки, при выходе пассажира или самого водителя дверью поцарапали машину на парковке. Рекомендуется, как правило, найти компромиссное решение и вариант происшествия не относится к ДТП. Но если договориться не получается, то выполняются последовательно следующие действия:

• осуществляется звонок пострадавшего в страховую компанию, сообщается о происшедшем событии и уточняется перечень необходимых документов для получения компенсации;
• постараться сделать качественное фото или видео на месте ДТП с разных ракурсов, чтобы объективно отразить картину произошедшего;
• уточнить и зафиксировать все сведения о виновнике и транспортном средстве;
• подготовленный пакет документации приобщить к исковому заявлению в суд о возмещении материального ущерба.

Важно! Если в процессе разбирательства были нанесены телесные увечья, то можно дополнительно добавить просьбу о возмещении морального вреда, обосновав и подтвердив свидетельскими показаниями.

Это самые простые варианты, когда события происходит на глазах потерпевшей стороны.

Если неизвестно кто поцарапал автомобиль

Самыми сложными и неприятными вариантами являются происшествия, когда поцарапали машину на парковке и скрылись. Здесь придётся использовать все методы дедукции и заняться собственным расследованием. Но первым делом – звонок и вызов наряда ДПС, не покидая места правонарушения. Возможны несколько ситуаций:

• баловство детей или подростков;
• случайный прохожий, находящийся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• транспортное средство, покинувшее место ДТП.

Для выяснения придётся изучить материалы камер видеонаблюдения, опросить прохожих, проверить записи с видеорегистраторов машин, находящихся на площадке. Если это платная стоянка, то камеры наружного наблюдения могут прояснить ситуацию. На площадках около торговых центров также есть средства видео наблюдения. В случаях с детьми – необходимо пообщаться с родителями и подключить участкового. Информативным может стать посещение ближайшей СТО для уточнения, не было ли обращений с определёнными повреждениями в ближайшее время. После получения информации её следует передать в ГИБДД (полицию). В случае преднамеренности содеянного поступка, необходимо собрать улики и обратиться в суд, имея на руках неопровержимые доказательства или заявить в полицию.

Внимание! Бегство с места ДТП является административным нарушением (при условии, что нет явных жертв и смертельного случая). Наказанием является лишение прав или штраф.

Нередки такие случаи, когда в темноте, к примеру, девушка – начинающий водитель, на парковке поцарапала машину и уехала, так как не заметила, что коснулась чужого автомобиля. В этом случае при наличии КАСКО сразу нужно обратиться к страховщику и сообщить об обнаружении порчи ТС. Если вариант не является страховым случаем, то пишется заявление на имя директора. Тогда можно воспользоваться записями с камер наблюдения. Это упростит поиск виновницы. При невозможности решения вопросов мирным путём следует подавать иск в суд.

В некоторых случаях в договоре прописывается гарантия за сохранность ТС. Это позволит написать жалобу на имя руководства и потребовать возмещение ущерба. При отказе следует сразу идти в суд. В тех случаях, когда дефекты обнаруживаются после движения автомобиля, инспектор ГИБДД нередко отказывается признать ДТП, тогда ремонт нужно проводить за свой счёт. Но даже в этом случае следует попробовать обратиться в страховую компанию. Если в страховке по КАСКО такое вариант предусмотрен, то водитель может получить компенсацию на ремонт.

ДТП является страховым случаем

Нередко виновники ДТП отказываются возмещать нанесённый ущерб. При значительных повреждениях сначала регистрируется ДТП в период, оговоренный в страховке, и сразу же нужно обратиться в страховую компанию. Для этого выполняются действия:

• уточняются у нарушителя данные страховки ОСАГО и все необходимые параметры (серия, номер и т.д.);
• оформляется необходимый пакет документов о ДТП;
• заполнить бланк извещения о ДТП и всё предоставить страхователю.

После происшествия нельзя пользоваться автомобилями, так как страховая компания потребует их, чтобы провести техническую экспертизу. На эту процедуру, как правило, требуется 15-20 дней. От потерпевшего должно быть заявление на возмещение ущерба. ТС предоставляются не позднее 5 дней после ДТП.

С КАСКО всё сложнее. Получить компенсацию можно, доказав, что случай прописан в страховке. Допускается несколько видов оформления возмещения:

• без обращения в ГИБДД;
• по ДТП;
• с привлечением полиции.

Если не получится доказать, что данное событие является страховым, и при нарушении какого-либо пункта правил оформления ДТП ремонтировать ТС пострадавшему придётся за свой счёт.

Выводы

Прежде чем садиться за руль, необходимо изучить все варианты возможных аварийных ситуаций и как поступать в каждом случае. Эти знания позволят не допустить ошибок, сэкономить время и собственные сбережения.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

8 (499) 938-42-45 – Москва и Московская обл.

8 (812) 425-64-57 – Санкт-Петербург и Лен. обл.