Как найти эвакуированную машину?

Как узнать, куда эвакуировали автомобиль в Москве?

Мегаполисы — города дорог, автомобилей и огромных пробок. Во всей этой суете легко растеряться и нарушить ПДД или правила парковки. В статье рассмотрим, за какие нарушения могут забрать машину, что делать, если эвакуировали автомобиль в Москве, где его искать, какие документы понадобятся и многое другое по этой животрепещущей теме.

В каких случаях эвакуируют автомобиль?

Эвакуировать неправильно припаркованные автомобили — непосредственная обязанность московской дорожной инспекции (МАДИ) и сотрудников ГИБДД.

Бесплатные парковки в Москве есть и на них можно оставить автомобиль, чтобы не стать жертвой вышеупомянутых служб.

Чтобы не нервничать при обнаружении отсутствия своей машины, нужно знать, за что ее могут эвакуировать:

на пешеходном переходе;
остановке общественного транспорта;
участке платной парковки;
трамвайных путях;
в местах для размещения автомобилей инвалидов;
проезжей части дороги;
на мостах;
в тоннелях и т.д.

Кроме того, эвакуировать машину могут не только за неправильную парковку. Рискуют оказаться на спецстоянке для эвакуированных автомобилей и:

грузовые автомобили без соответствующего разрешения;
автомобили без номеров;
автомобили, мешающие движению транспортного потока и т.д.

Если автомобиль эвакуируют при мне — что делать?

В такой ситуации можно отделаться легким испугом и штрафом за неправильную парковку. Но только до того момента, как эвакуатор с погруженным транспортом начнет движение на штрафстоянку.

Если владелец машины попадает на место, где припаркована его машина до отъезда спецтехники, он может самостоятельно устранить проблему. В таком случае авто не эвакуируют, но штраф автолюбитель обязан оплатить.

Как узнать, на какую штрафстоянку отвезли автомобиль?

Если машина подверглась эвакуации, в первую очередь нужно узнать, куда эвакуировали автомобиль в Москве. В столице множество стоянок для эвакуированных автомобилей, поэтому поиск ТС своими силами практически невозможен.

Существует несколько проверенных способов, узнать, где находится эвакуированный автомобиль:

Проверить наличие ТС в базе эвакуированных с помощью сайта мэра Москвы портала «Автокод» или «Московский транспорт». Достаточно ввести номер машины и получить ответ из базы данных.
Информация об эвакуированных автомобилях доступна автолюбителям и через смс-сообщения. Нужно отправить с мобильного телефона смс на номер 7377 , в котором указать буквенное сокращение «ЭВ» госномер ТС (все буквы и цифры).

Куда звонить, если эвакуировали автомобиль?

Если вы видите, что машину увозят на штрафстоянку, главный вопрос, что делать и куда звонить:

Позвонить по номеру горячей линии. Это то, куда чаще всего обращаются граждане, у которых эвакуировали ТС. Нужно набрать +7 (495) 539-54-54 или 3210 и выяснить, где найти эвакуированный автомобиль, и за какие нарушения его забрали.
Узнать адрес специализированной стоянки можно, позвонив на телефон ГИБДД/МАДИ ( 02 или 112 с мобильника).

Какие нужны документы, чтобы забрать автомобиль?

Получив нужную информацию о задержании транспортного средства, не торопитесь мчаться на выручку. Машину не отдут владельцу, если он не предоставит инспектору следующие документы:

удостоверение личности;
бумаги, подтверждающие право собственности на машину (ПТС);
протокол о задержании ТС;
нотариальная доверенность на ведение дел (для законного представителя собственника).

Если автолюбитель, управляет автомобилем без права владения, потребуются дополнительные документы:

водительские права;
СТС;
действующий полис ОСАГО.

Что делать, если документы остались в машине?

Подобная ситуация не редкость, поэтому нужно знать верный алгоритм действий. Владельцу или гражданину, имеющему законное право на управление ТС нужно посетить спецстоянку, где находится машина и предоставить удостоверение личности для идентификации.

После проверки, сотрудники стоянки снимут пломбы с ТС, достанут документы, а затем снова опломбируют машину до момента выдачи разрешения на возврат транспортного средства.

Как забрать автомобиль со штрафстоянки?

Если водитель имеет на руках копию протокола об административном правонарушении, он должен:

обратиться в отделение, которое задержало ТС;
предоставить все необходимые документы;
получить разрешение на возврат машины;
отправиться на стоянку, где содержится автомобиль;
провести полный осмотр машины на наличие повреждений или царапин;
подписать приемопередаточный акт;
забрать его.

Важно! Осуществить оплату услуг по перевозке и хранению машины можно как до ее получения, так и после (в течение 2 месяцев).

Сколько стоит перемещение и хранение спецстоянке?

Стоимость возврата ТС со штрафстоянки зависит от нескольких факторов:

длительность нахождения на спецстоянке;
категория, к которой относится авто (А, В, С и т.д.);
мощность двигателя.

В среднем цена перемещения варьируется от 3 000 до 30 000 рублей, а хранения — от 500 до 2 070 рублей (без учета скидки).

Вне зависимости от того, сколько стоят услуги по перевозке и хранению авто, водитель может выбрать один из вариантов оплаты:

со скидкой в размере 25% — если платеж будет произведен до посещения спецстоянки;
в полном объеме — в течение 2 месяцев с момента передачи ТС законному владельцу.

Стоимость перемещения транспортного средства на штрафстоянку

Стоимость хранения транспортного средства на штрафстоянке

Можно ли вернуть деньги за эвакуацию, если штраф отменен?

Человеческий фактор присутствует во всех сферах деятельности, поэтому ошибки не исключены и при эвакуации авто. Но могут ли ГИБДД или МАДИ вернуть деньги? Потребуется обратиться с исковым заявлением в суд и отстаивать свою позицию любыми разрешенными способами:

видео или фотосъемка (мобильный телефон, регистратор, камеры наблюдения);
свидетельские показания.

Если водитель сможет доказать что в соответствии с действующим административным кодексом (КоАП РФ), штраф был выписан неправомерно, ему должны компенсировать:

сумму уплаченного штрафа;
расходы на оплату услуг по транспортировке ТС;
средства, оплаченные за хранение машины на специальной автостоянке.

Куда пожаловаться на эвакуацию?

Если собственник уверен, что эвакуация осуществлена безосновательно, можно написать жалобу на действия сотрудника ГИБДД или МАДИ. В ней нужно указать:

собственные данные;
сведения об авто;
номер протокола задержания;
ФИО инспектора;
обстоятельства дела.

Претензия направляется руководству подразделения в течение 10 дня с момента составления протокола. Рассмотреть обращение гражданина должны в течение 30 дней, и дать аргументированный ответ, имел ли право инспектор эвакуировать автомобиль в конкретной ситуации.

Читать еще: Как сделать багажник на рейлинги своими руками?

Как можно узнать, куда эвакуировали автомобиль в 2020 году

Парковка, особенно в крупных городах, – настоящий бич автомобилиста. Мест не хватает, а тарифы в центрах просто зашкаливают. Иногда приходится тратить массу времени в поисках подходящего места и оставлять автомобиль с нарушениями правил стоянки. Обнаружить машину на том же месте не всегда получается, и тогда возникает вопрос, как узнать, куда эвакуировали машину. Городские службы быстро освобождают улицы не только от мусора, но и неправильно припаркованных авто. Они же помогают машины находить.

За что возможна эвакуация авто

Правила стоянки и остановки указаны в ст. 12 ПДД. При их нарушении автомобиль будет эвакуирован. В частности, это может случиться, если машина оставлена:

на тротуаре при наличии обочины;
на левой стороне дороги с двусторонним движением;
на пешеходном переходе (ближе 5 метров от него);
во втором ряду, под углом, если нет знаков и разметки, разрешающих парковку;
в тоннеле;
на трамвайных путях, ж/д переезде, эстакаде, путепроводе;
ближе 15 метров от мест остановки маршрутного транспорта или стоянок такси.

Стоянка не разрешена везде, где запрещена остановка.

Даже резидентное парковочное разрешение позволяет оставлять автомобиль исключительно в предназначенных для парковки местах и только в своем районе. Кроме того, эвакуация возможна, если:

Машиной управлял водитель:
- несовершеннолетний;
- в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;
- без документов.
Авто серьезно пострадало в ДТП, а собственник ее оставил.

Как узнать, что автомобиль эвакуирован

Когда машина на месте отсутствует, прежде всего необходимо выяснить, не угон ли это. Узнать, эвакуировали автомобиль или нет, можно, позвонив по единому номеру 112. Звонок в подразделение ГИБДД в районе, где находилась машина в момент исчезновения, или городскую диспетчерскую службу может прояснить ситуацию. Как правило, Госавтоинспекция располагает соответствующей информацией, ведь за неправильную парковку выписывается штраф. Также можно воспользоваться специальными онлайн-ресурсами.

Если машину эвакуируют при вас

Когда вашу машину только осматривают, примеряясь к погрузке, или даже уже поставили на эвакуатор, но не сдвинулись с места, процесс еще можно остановить.

Предварительно оплатив штраф, владелец имеет право самостоятельно переставить авто, даже если составлен протокол.

Назвать эвакуацию услугой язык не поворачивается, но она не будет предоставлена, а значит, платить не придется. По закону инспектор ГИБДД обязан прекратить процедуру, а нарушителю выдать официальное постановление о правонарушении. Если эвакуатор начал движение, препятствовать процессу уже нельзя.

Как оформляется эвакуация автомобиля

Процедура эвакуации косвенно представлена в ст.27.13 КоАП. Сотрудник ГИБДД обязан придерживаться следующего порядка действий:

Выявить нарушение.
Принять решение о задержании ТС.
Составить протокол, в котором указать время, дату, основания, свои персональные данные и лица, в отношении которого принята мера. При этом полицейский обязан поинтересоваться, когда водитель прибудет на место, и дождаться его. Если это нереализуемо, должен действовать в присутствии двух понятых и фиксировать процесс на видеокамеру.
Вызвать эвакуатор.
Составить опись имущества, находящегося внутри машины, а также список видимых повреждений и неисправностей.

На месте погрузки авто должна быть установлена табличка-знак «Работает эвакуатор». В салоне в этот момент не должны находиться люди. Протокол подписывается сотрудником ГИБДД и владельцем авто, если он присутствует. В случае отказа последнего, делается соответствующая запись. Копия вручается водителю или владельцу машины по предъявлению документов.

Где искать автомобиль

Основной вопрос водителя, на какую штрафстоянку увезли машину, решается довольно просто. Специальные городские службы, занимающиеся эвакуацией, имеют контактные данные, справочные службы, собственные порталы в интернете и даже мобильные приложения.

Можно воспользоваться поиском по автомобильной базе на портале “Госуслуги” и узнать адрес штрафстоянки и номер отделения ГИБДД, в которое придется обратиться за разрешением забрать машину. Также необходимая информация доступна на сайте «Автокод».

Так что разобраться, куда увезли машину на эвакуаторе, сегодня не составит труда.

Адреса штрафстоянок в Москве

Москва – современный европейски мегаполис, в котором к услугам москвичей и гостей столицы предоставлены порядка двух десятков штрафных стоянок. Эвакуацией здесь занимается МАДИ, а исчерпывающую информацию об автомобилях можно получить на сайтах мэра (mos.ru) и «Московского паркинга».

Раздел «Спецстоянка» мобильного приложения «Парковки Москвы», а также телефоны горячей линии 8 (495) 539-54-54 и 3210 (звонок с мобильного бесплатный) позволяют выяснить всё в считанные минуты. Если подписаться на уведомления, сообщения об эвакуации будут приходить автоматически. Можно просто отправить СМС на номер 7377 с текстом «ЭВххххххТС», где иксы – номерной знак автомобиля, и решить задачу быстро. Как видим, узнать, куда эвакуировали машину в Москве, несложно. Труднее ее вернуть.

Возврат авто со штрафплощадки

В той же статье 27.13 КоАП сказано, что оплата штрафов, услуг перемещения и хранения задержанных ТС производится в порядке, установленном законами субъектов РФ. Также там говорится, что возврат ТС владельцам, их представителям или лицам, имеющим необходимые документы для управления, осуществляется незамедлительно после устранения причины задержания машины.

Необходимые документы

Если машину забирает владелец, ему понадобятся:

паспорт или другое удостоверение личности;
документ, подтверждающий право собственности.

Если процедурой занимается представитель собственника, допущенный к управлению авто, потребуются:

водительское удостоверение (ВУ);
свидетельство о регистрации ТС (СОР, СТС);
полис ОСАГО (в который он должен быть вписан);
путевой лист (требуется юрлицам).

Представителю без права управления дополнительно понадобятся:

паспорт либо другое удостоверение личности;
документ, подтверждающий право владения ТС;
нотариально заверенная доверенность на управление с правом представлять интересы собственника в госорганах.

Если документы остались в машине

Никто не имеет права забрать вещи из салона эвакуированного авто, кроме его владельца или доверенного лица. Если какие-то важные документы останутся в автомобиле и они потребуются до того, как придет время его забирать, вопрос нужно решать на штрафной стоянке. В присутствии владельца с машины снимут пломбы, а когда он заберет все необходимое, снова опечатают. При этом оформляется специальный акт.

Разрешение на возврат авто со штрафстоянки

Забрать машину можно только по специальному разрешению, которое выдается лицом, оформившем протокол о задержании. То есть необходимо обращаться в ГИБДД или МАДИ, если речь идет о Москве. Документ выдается только после устранения причин, вызвавших задержание ТС. Чтобы получить разрешение на возврат, потребуется оплатить штраф и поставить отметку об устранении причин задержания авто в копии протокола.

Как забрать машину

Получить машину можно в любое время суток. Чтобы это сделать, необходимо:

Прибыть в организацию, которая эвакуировала машину, с вышеназванными документами, включая копию протокола о задержании ТС.
Оплатить стоимость работы эвакуатора, хранения (если авто содержалось более суток со времени оформления протокола). Оплата не почасовая и взимается за полные сутки.
Принять авто по описи.

Если оплатить услуги до получения разрешения на возврат, можно рассчитывать на скидку 25%.

Стоимость эвакуации и хранения ТС на штрафстоянке

Оплата издержек за эвакуацию и хранение осуществляется по тарифам региона, различным для каждого субъекта РФ. В целом по стране выезд эвакуатора и транспортировка на стоянку в зависимости от категории ТС обходится в 1300-3000 рублей (в Москве – от 5 до 7 тыс. руб.). Чем мощнее автомобиль, тем выше тарифы. Срок хранения стартует от даты оформления протокола задержания. Расценки за хранение ТС за одни сутки в зависимости от категорий примерно такие:

А (мотоцикл) и B (легковой автомобиль) с ДВС до 80 л. с. — 500 руб.;
B с ДВС мощнее 80 л. с. и D с разрешённой массой до 3,5 т — 800-2000 руб.;
D с массой более 3,5 т, и категорий C и E — 1500-3000 руб.

При этом важо учитывать срок, в течение которого нужно оплатить все эти расходы. На стоянке авто может находиться почти неограниченное время. По закону дается 60 суток на оплату штрафа. Этот срок можно рассматривать как максимальный для расчета за эвакуатор. Однако, если владелец не объявится, уже через полгода машину со штрафстоянки могут реализовать через аукцион.

Возврат денег после отмены штрафа

Если автовладельцу повезет добиться отмены постановления ГИБДД о правонарушении, он имеет возможность и право вернуть потраченные средства. В п. 12 статьи 27.13 КоАП сказано, что в случае прекращения производства по делу об административном правонарушении расходы на перемещение и хранение задержанного ТС оплачивает бюджет (федеральный или субъекта РФ), если дело было в его юрисдикции.

Если дело было прекращено в связи с противоправными действиями, оплачивать расходы должно лицо, их совершившее. Решение вопроса о возмещении расходов отражается в постановлении о прекращении производства.

Для возврата потраченных денег необходимо написать заявление в организацию, задержавшую авто, с указанием реквизитов для перечисления уплаченных за эвакуацию средств, и почтового адреса. К заявлению следует приложить копии:

паспорта или другого удостоверения личности;
ВУ;
постановления о прекращении производства по делу или аналогичное решение суда.

Если откажут, деньги придётся возвращать через суд. В этом случае подается исковое заявление на имя мирового судьи. Возврат средств по отмененному штрафу обычно требует 8 рабочих дней, 3 из которых нужны для перечисления на счет владельца.

Если эвакуация машины незаконная

Если автомобиль был эвакуирован незаконно или с нарушениями правил, имеет смысл обжаловать решение и протокол о задержании. Такое бывает, например, когда запрещающие стоянку знаки появляются неожиданно и массово, как грибы после дождя. Согласно закону жители должны быть предупреждены за 20 дней до размещения знаков и изменения разметки в придомовой территории.

Бывает, машину эвакуируют, даже если водитель рядом. Это незаконно. В таких ситуациях необходимо предпринять все меры для фиксации действий сотрудников ГИБДД и прочих служб, чтобы иметь возможность обжалования.

Обращаться с жалобой можно сначала в ГИБДД на имя начальника вынесшего постановление инспектора. На рассмотрение ходатайства предоставляется 10 дней, еще 3 – на отправку решения.

Рассмотрением жалоб на эвакуацию, действия эвакуаторщиков и сотрудников штрафстоянок в столице занимается сервисный центр «Московский транспорт». Отправить жалобу туда можно:

по телефону горячей линии (смотрите выше);
через интернет с помощью формы обращения в Департамент транспорта;
лично обратившись в один из центров.

В случае отказа остается обращение в суд. Фото-, видеоматериалы, показания очевидцев и хороший автоюрист смогут помочь.

Заключение

Итак, кратко подведем итоги:

Эвакуация автомобиля возможна за любое нарушение парковки и не только.
Узнать, куда эвакуирована машина, несложно, доступных способов более чем достаточно.
Процедура имеет свои правила и порядок.
Эвакуация обходится очень дорого, поэтому затягивать с оплатой не стоит.
Чтобы забрать машину, требуется разрешение.
Решение об эвакуации можно оспорить, а потраченные деньги – вернуть.

Эвакуация автомобиля на штрафстоянку: как забрать автомобиль. Видео

Практикующий юрист с 10 летним стажем. Специализации: уголовное право, страховое право, административные правонарушения.

Эвакуировали машину в Москве — куда звонить и что делать?

Главная отличительная особенность мегаполисов от маленьких городов – это большое количество дорог, а соответственно транспортных средств и пробок. Люди находятся в состоянии постоянной спешки и суеты, что приводит к нарушениям правил дорожного движения или парковки. За некоторые из них автомобиль могут эвакуировать и увезти на штрафстоянку. Из этой статьи вы узнаете, где искать свою машину, какие документы понадобятся для возвращения и еще много полезной информации, которая пригодится вам, если вы попали в такую ситуацию.

Почему могут эвакуировать автомобиль?

Эвакуацией неправильно стоящих транспортных средств занимается московская дорожная инспекция, а точнее сотрудники ГИБДД. Стоит отметить, что в столице имеются как платные, так и бесплатные парковки. Оставив машину на одной из них, вам не придется столкнуться с работой вышеупомянутых служб.

Давайте для начала разберемся, в каких местах не стоит оставлять транспортное средство даже на короткий срок:

Пешеходный переход.
Остановка общественного транспорта.
В пределах платной парковки без использования ее услуг.
Трамвайные пути.
Местах, оборудованных для парковки автомобилей со значком «инвалид».
Проезжая часть дороги.
Мост.
Тоннель.

И это далеко не полный список «опасных» для вашего автомобиля мест. Помимо этого, попасть на штрафстоянку можно и за другие проступки:

Проезд на грузовом автомобиле без соответствующей разрешающей бумаги.
Использование транспортного средства без номеров.
Если оставленный автомобиль мешает движению других транспортных средств, задерживает поток, тем самым создавая пробку.

Что делать, если транспортное средство эвакуируют в вашем присутствии?

Если вы попали в такую ситуацию, то можно смело сказать, что вам повезло. В этом случае вы можете получить только штраф, а то и вовсе отделаться легким испугом. Главное успеть до того момента, пока автомобиль, погруженный на эвакуаторе, не начнет двигаться в сторону штрафстоянки.

За вами закреплено право разрешения конфликтной ситуации на месте. Сотрудник ГИБДД просто выпишет вам штраф, а автомобиль останется на своем месте. Однако его необходимо будет перепарковать.

Как узнать, где находится увезенный автомобиль?

Если же вы не успели вовремя среагировать и ваш автомобиль увезли на эвакуаторе, в первую очередь стоит узнать, на какую штрафстоянку он был помещен. В Москве их огромное множество, поэтому ездить или звонить на каждую бессмысленно.

Лучше воспользуйтесь одним из проверенных способов поиска эвакуированного транспортного средства:

Откройте базу эвакуированных транспортных средств. Ее можно найти на сайте мэра столицы, порталах «Московский транспорт» и «Автокод». От вас потребуется лишь указать номер автомобиля в специальной строке, после нажать кнопку «Проверить».
Воспользуйтесь смс-сервисом. Любой житель Москвы может отправить запрос на короткий номер 7377. В тексте сообщения пропишите «ЭВ», полный государственный номер транспортного средства.

Куда необходимо звонить, если автомобиль был эвакуирован?

Узнать информацию об эвакуированном транспортном средстве можно, позвонив по следующим номерам телефонов:

8-495-539-5454 или короткий 3210 – это горячая линия.

Ответивший оператор уведомит о причинах эвакуации, подскажет на какую стоянку увезли транспортное средство.

02 или с мобильного 112 – прямой номер ГИББД.

Там смогут подсказать точный адрес штрафстоянки, где находится автомобиль в данный момент.

Какие документы нужно предоставить инспектору на стоянке?

Перед тем, как отправиться за автомобилем, приготовьте небольшой пакет обязательных документов. В него должны войти:

Паспорт.
ПТС.
Протокол, указывающий, что автомобиль был задержан.
Заверенная нотариусом доверенность, если транспортное средство будет забирать не прямой владелец.

Если у автолюбителя отсутствует ПТС, то к пакету документов следует приложить еще ряд бумаг:

Водительское удостоверение.
СТС.
Страховой полис ОСАГО, действующий на данный момент.

Как поступить в том случае, если нужные бумаги остались в автомобиле?

С такой ситуацией сталкиваются миллионы автолюбителей. В данном случае существует определённый алгоритм действий, которого следует придерживаться. В первую очередь необходимо приехать на штрафстоянку и показать инспектору свой паспорт, по которому он сможет вас идентифицировать.

Сделав это, сотрудник обязан провести вас к транспортному средству, снять с него пломбы, а после дать возможность забрать требуемые документы. Далее автомобиль снова будет опечатан.

Как забрать транспортное средство со стоянки?

Имея на руках копию протокола, в котором описано ваше административное правонарушение, выполните следующие действия:

Шаг первый – посетите отделение ГИБДД, сотрудниками которого был задержан автомобиль.
Шаг второй – передайте инспектору полный пакет документов.
Шаг третий – получите бумагу, разрешающую возврат транспортного средства.
Шаг четвертый – явитесь на штрафстоянку, куда был помещен автомобиль.
Шаг пятый – осмотрите транспортное средство, дабы на нем не оказалось новых повреждений, сколов или царапин.
Шаг шестой – подпишите акт приема-передачи машины.
Шаг седьмой – заберите свое транспортное средство.

Обратите внимание! Оплачивать услуги за перевозку и хранение вашего автомобиля не обязательно до посещения штрафстоянки. На это отводится 2 месяца с момента составления протокола о правонарушении.

Сколько придется заплатить?

Финальная стоимость данной услуги зависит от ряда составляющих факторов, а именно:

Сколько времени автомобиль провел на штрафстоянке.
Какая категория у транспортного средства.
Заявленная мощность силового агрегата автомобиля.

Чаще всего сумма варьируется от 3 тысяч рублей до 30 тысяч рублей за перемещение. Хранение же обойдется вам в 500-2000 рублей.

Существует несколько способов внесения оплаты за эвакуированный автомобиль:

Оплатите штраф до посещения штрафстоянки. В этом случае вам положена скидка в размере 25%
Внесите оплату в полном размере в течение установленного законодательством срока. Напомним, он составляет 2 месяца.

Могу ли я вернуть деньги, если штраф был признан незаконным?

Бывают ситуации, когда автомобиль был припаркован по всем правилам, но все равно оказался на штрафстоянке. В этом случае владелец может потребовать через суд возвращения уплаченных за его возврат денежных средств. Но для этого необходимо иметь весомые доказательства:

Фото или видео с места нарушения.
Показания свидетелей.

Если правота водителя будет доказана, он может компенсировать следующие расходы:

Сумму выписанного штрафа.
Расходы, понесенные за оплату услуг по доставлению автомобиля на штрафстоянку и за время хранения на его территории.

Куда можно пожаловаться?

Жалоба в данном случае должна составляться на определенного инспектора ГИБДД/МАДИ, который участвовал в составлении протокола, на имя его непосредственного руководства. В тексте жалобы обязательно следует прописать:

Свои личные данные.
Информацию о транспортном средстве.
Номер составленного протокола.
ФИО ответственного сотрудника.
Изложить произошедшую ситуацию.

На составление бумаги автолюбителю дается 10 дней, после получения им протокола. Рассмотрение жалобы занимает порядка 30 дней, после чего вам обязаны дать аргументированный ответ.